في هذا الدليل
قبل أن تبدأ، ستحتاج إلى:
- «مساعد سياق للتسوق» مربوط بمتجرك: إعداد مساعد سياق للتسوق.
- حساب في WordPress لمالك المتجر أو لمسؤول في تبويب الفريق في الإضافة.
كل ما يراه المتسوقون تحدده من مساعد التسوق ← المساعد. تُحفظ التغييرات مسودةً، ويستمر المتسوقون في رؤية الإصدار المنشور حتى تنشرها. وتعرض المعاينة بجانب الإعدادات المساعد كما يراه المتسوقون، بمنتجاتك أنت، وتتبع كل تغيير.
غيّر ثم انشر#
افتح تبويب «المساعد»
في WordPress، افتح مساعد التسوق ← المساعد. يوضح الشريط في الأعلى الإصدار الذي يراه المتسوقون، وما إذا كانت لديك تغييرات غير منشورة.
لقطة من لوحة تحكم سِيَاق (متجر تجريبي) غيّر ما تريد
عدّل البطاقات الموضحة أدناه. تتبع المعاينة ما تكتبه، ويغير زرا EN وع لغتها.
احفظ المسودة وجرّبها
اضغط حفظ المسودة. يفتح زر معاينة في متجرك متجرك بالمسودة، ولا يراها غيرك.
انشر
اضغط نشر، فيرى المتسوقون الإصدار الجديد. يحذف زر تجاهل التغييرات المسودة، ويستبدلها زر البدء من الإعدادات الافتراضية بالإعدادات الافتراضية.
ما تحدده كل بطاقة#
| البطاقة | ما تحدده |
|---|---|
| المظهر | اسم المساعد، وأيقونة الزر ونصه، ولون العلامة التجارية، وموضعه في الصفحة، والصورة الرمزية، ونمط الألوان. |
| المحادثة | الترحيب، وما يصل إلى أربعة أسئلة بداية لكل لغة، وأسلوب الحديث، واللغات التي يجيب بها، وملاحظات عما تريد إبرازه. |
| الميزات | المساعدة في السلة، ومراجعة الطلب، والحساب والعناوين، والطلبات والاستفسارات، وعرض التواصل مع فريقك، والبحث بالصورة، والرسائل الصوتية، والردود المسموعة، وتسجيل الدخول مرة أخرى قبل تغيير العنوان. |
| المنتجات | المنتجات التي تظهر أولًا، والمنتجات والفئات التي لا تُقترح أبدًا، واقتراح المنتجات التي ربطتها في WooCommerce. |
| أماكن الظهور | من يرى المساعد، والمساعدة القصيرة التي يعرضها تلقائيًا في صفحات المنتجات والسلة، والصفحات التي يُخفى فيها، وإخفاؤه عن بعض الزوار لقياس أثره. |
| التواصل والخصوصية | بريدك وهاتفك وصفحة التواصل وساعات العمل للمتسوقين الذين يحتاجون إلى شخص، وعدد أيام الاحتفاظ بالمحادثات. |
أعد إصدارًا سابقًا#
تعرض الإصدارات المنشورة الإصدارات التي نشرتها. ويعيد زر نشر مرة أخرى مظهرًا وإعدادات سابقة إلى المتسوقين.
هل كان هذا الدليل مفيدًا؟
أدلة ذات صلة
- اجعله مساعدكعرّف المساعد بمتجركيجيب المساعد عن الشحن والإرجاع وغيرها من أسئلة المتجر من الصفحات والإجابات التي تنشرها في «معلومات المتجر» فقط.
- بدء الاستخدامما يمكن للمتسوقين فعله مع المساعدكيف يجد المتسوقون المنتجات ويضيفونها إلى السلة ويتمون الشراء في متجرك ويتابعون طلباتهم واستفساراتهم مع المساعد.
- بدء الاستخدامإعداد مساعد سياق للتسوقثبّت الإضافة من WordPress.org، واربط متجرك على WooCommerce، ثم أضف معلومات متجرك وانشر المساعد.